３５９回 SONYからお詫びの電話が来た

３５９回　SONYからお詫びの電話が来た


今朝、SONYからお詫びの電話が来ました


お詫びの内容以下


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VAIO「type R master」『VGC-RM94CUS』をご購入頂きましたお客様へ、
重要なご案内とお詫び

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ソニースタイル・ジャパン株式会社
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平素はソニースタイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、この度はソニースタイルでVAIO「type R master」『VGC-RM94CUS』をお
買い上げいただき厚く御礼申し上げます。


このたび、お客様にお買い上げいただきました商品において、予めインストー
ルされているべきアプリケーションソフトウェアのうち、マルチトラックサウ
ンド編集ソフト「DigiOnSound5 for VAIO（HDV対応版）」が、インストールさ
れていないまま出荷されていることが判明いたしました。

お買い上げいただきました皆様には大変なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ござ
いません。

現在、一日でも早くお客様に当アプリケーションソフトウェアをご利用いただ
けるよう準備を進めております。

準備が整いましたら、VAIOの購入後相談窓口である「VAIOカスタマーリンク」
より、ご案内の上『「DigiOnSound5 for VAIO」インストールプログラム
CD-ROM）』を宅配便にてお届けさせていただく予定です。

また、お客様よりVAIOカスタマーリンクにご連絡をいただく場合は、
「バイオtype R master にて、DigionSound（デジオンサウンド）がインスト
ールされていない件」と仰っていただければ、速やかに対応させていただきま
す。

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インストールされていなかったソフトの内容はこちらです


「DigiOnSound for VAIO」は5.1チャンネルのサウンド素材作成に本格対応したマルチトラックサウンド編集ソフトとなり、パッケージ版 DigiOnSound5と同様、最高192kHz/32bitのマルチチャンネルのデータを編集し5.1チャンネルで出力することができます。マルチトラックならではの自由なサウンド加工・編集や豊富なエフェクト、アナログ音源のノイズ除去や映像ファイルの音声編集など、ハイレベルな機能も搭載しております。このDigiOnSound5 for VAIO（HDV対応版）は、HDVファイルのサウンド編集に対応しています。HDVファイルの映像はそのままに、マルチトラックによるサウンド編集を行い、ミックスダウンしてアフレコを行うことができます。また、プロキシファイルにも対応。ビデオプレビューをスムースに行うことができます。





どうやら休日出勤みたいですね


担当者の男性は終始低姿勢


再リカバリーするときは再び「DigiOnSound for VAIO」を別にインストールしなければならないのでよろしいですか？


とか言ってました


まあしょうがないから「はい」と言ったけどね


人ごとながらたいへん・・・


担当の男性はかなり疲れていたけど・・・大丈夫かな？


CD-ROMが送付されるから今度インストールしてみて自分の声を録音してみよう


2008-03-23 14:18:33

タグ：VAIO type R master VGC-RM94CUS SONY DigiOnSound ソニースタイル